Política de Privacidade Global

1. Conformidade Internacional (HIPAA, GDPR e LGPD)

No AcuriaMed, a privacidade e a segurança dos dados são os pilares inegociáveis da nossa tecnologia. Desenvolvemos nossa plataforma em estrita conformidade com os mais altos padrões globais: a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA - EUA), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR - Europa) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Brasil).

2. Coleta e Tratamento de Áudios (Zero Retenção)

Entendemos a extrema sensibilidade da relação médico-paciente. Os áudios das consultas captados pelo AcuriaMed NÃO são armazenados. Eles são processados em tempo real utilizando criptografia ponta-a-ponta (AES-256) exclusivamente para a transcrição e geração dos documentos clínicos. Imediatamente após a geração do texto, o arquivo de áudio é permanentemente e irreversivelmente deletado de nossos servidores voláteis.

3. Uso de Dados e Inteligência Artificial Fechada

Garantimos sob contrato que nenhum dado sensível de pacientes, incluindo Informações Pessoais de Saúde (PHI), é utilizado para o treinamento de modelos de linguagem abertos ou de terceiros (como versões públicas de IA). O processamento ocorre em um ambiente em nuvem isolado, dedicado e com auditoria contínua de segurança.

4. Informações que Coletamos do Profissional

Para o funcionamento seguro da plataforma, coletamos apenas informações de cadastro do profissional de saúde (como nome, e-mail, registro médico profissional e dados de pagamento criptografados). Esses dados são mantidos sob rígido controle de acesso e usados unicamente para autenticação, prestação do serviço e obrigações legais.

5. Seus Direitos e Controle

Você possui o direito absoluto de solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão imediata (Right to be Forgotten) dos seus dados cadastrais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, relatar incidentes ou esclarecer dúvidas com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), entre em contato diretamente pelo nosso Web App.